1.停车报警。当发生严重的两车相撞事故的时候,我们要立即停车,打开警示灯,并在车后150米放置三角警示标志。发现有人员受伤的要赶紧拨打120,随后再拨打交警电话,然后再拨打保险公司的电话。2.保护现场。发生重大交通事故的,我们还要保护好事故现场,等到交警来勘察,判断事故是由哪方造成的。3.事故理赔。如果有人员伤亡的,要保留好医院的单据;车子损坏的,可以到保险公司指定的4S店或者定损中心定损,根据保险公司的勘察和责任书的判定,保险公司会有一定的赔偿。两车相撞其他注意事项:1、关于报警如遇到碰瓷、责任难认定、私了要求过高等“非正常”情况,建议您还是第一时间报警,以免发生不必要的麻烦。2、关于挪车不可以私了的几种情况包括:事故车辆无牌照、驾驶人无驾驶证、涉嫌酒驾、毒驾的。还有几种情况,在对现场进行标记后,可以将车辆移动,例如:1、无交强险标志的;2、碰撞建筑物、公共设施及其他设施的;3、一方逃逸的;4、无检验合格标志的;5、未在本市投保交强险的。
关于车辆事故一些处理流程
车辆事故处理程序
车辆发生保险事故后,要立即保护现场,抢救伤员和财产。尽量避免损失扩大(扩大的损失保险不赔),尽量避免在申请理赔时与保险公司发生不必要的纠纷。因此,简要了解保险车辆在发生交通事故后的处理程序,很有必要。另外,在申请理赔时,不同的保险公司对此要求有所不同,但其基本步骤大致相同。具体如下:
1 保护事故现场,抢救伤员,迅速报案。
A、要立即保护现场,抢救伤员和财产,保留相关证据(有相机或手机有拍照功能的,尽量拍下事故现场照片。照片上要清楚拍到机动车牌照号码。);
B、立即向公安机关交通管理部门报案。事故如有人员受伤,交警出现场后,对轻微伤可以按照简易程序处理,并要求在事故认定书上注明受伤人姓名;重大事故应按照普通程序处理事故,出具交通事故责任认定书;
C、立即电话向保险公司报案(车辆保险卡上有保险公司的报案电话);
D、被保险人(或机动车驾驶员),在48小时内携带身份证件、保险单正本、驾驶证、行驶证到保险公司正式报案,填写书面报案表及说明事故经过。
车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司,否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案,报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
2 事故车辆定损、修理及受伤人员治疗
A、因保险事故导致的车辆损失的,在修复之前必须经保险公司定损,以核定损失项目及金额(在外地发生事故的,可由保险公司委托事故地保险公司定损)。定损完毕后,才可修理受损车辆;
B、给第三人造成人身伤害的,须等医疗完成后,向保险申请理赔。被保险人(或驾驶员)在伤者医疗期间,需垫付医疗费或通过交警开具证明,要求保险公司垫付限额内的医疗费;
C、给第三人造成人身伤害或者财产损害所支付的赔偿金,理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
3 提交索赔单证,领取保险赔款
被保险人或者其代理人在事故处理完毕后,10日内将索赔单证包括:保单正本 ( 复印件 ) 、交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、护理费证明、被抚养(赡养)人身份情况、人数以及身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司,由保险公司计算赔款;届时,保险公司会通知领取保险赔款;领取赔款时,领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件,如委托他人他人代领,代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。