2023-05-03 22 0 举报/投诉
顾客满意度的影响因素有( )。
A.顾客不满意的因素
B.顾客非常不满意的因素
C.顾客满意的因素
D.顾客非常满意的因素
E.顾客中立态度的因素
ACD
可通过定性调查来确定顾客满意度的方法有( )。
方针目标管理考核的内容包括( )。
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