2023-05-03 19 0 举报/投诉
不同阶层需求的人对某个产品或某项服务的评价不尽相同,这正说明了顾客满意的( )。
A层次性
B主观性
C相对性质量工程师
D阶段性
A
在卓越绩效评价准则中“领导””( )”、”顾客和市场”构成领导作用三角。
假如某组织对产品的顾客满意度进行测评,以“顾客满意”为总的目标,可分解为( ) 服务、购买、价格、供货等各个子目标。
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