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顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有( )。

2023-05-02 23 0 举报/投诉

　　顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，一般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有( )。

　　A .搬运

　　B .处理顾客抱怨

　　C .公司名誉

　　D .礼貌

　　E .交货期

参考答案：

CD

Anna

顾客满意度 题库

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顾客关系管理技术在顾客关系管理中起到很重要的驱动作用，目前顾客关系管理技术体系结构主要表现为 ( )。

“顾客要求”是一种特定的要求，是由 ( )。

根据《宪法》的规定，有权设立常务委员会的地方各级人民代表大会最低一级是( )

根据我国《宪法》的规定，下列对于公民基本权利的宪法保护，表述正确的是( )

根据我国《宪法》的规定，下列说法错误的一项是( )

根据我国《宪法》的规定，下列有关公民基本权利的宪法保护的表述，哪一个是正确的?( )

根据我国《宪法》的规定，下列说法错误的一项是( )

根据我国《宪法》的规定，下列有关公民基本权利的宪法保护的表述，哪一个是正确的?( )

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