品牌产品

( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。

  ( )是顾客在购买和使用某品牌产品或服务之前对其质量的总体估计。  A.感知质量  B.感知价值  C.预期价值  D.预期质量 参考答案: D