1、小天鹅洗衣机e21是指洗衣机的排水超时，在洗涤程序完成后洗衣机内污水如果3分钟内不能排干净，或者水位在3分钟内没有变化都会出现e21的故障代码。

2、洗衣机如果出现排水堵塞首先检查一下过滤器和洗衣机的排水管是否出现堵塞的情况，如果是的话清理堵塞即可解决。如果使用上排式的小天鹅洗衣机也不排除是排水泵出现故障，这种情况需要更换一个排水泵才能正常排水。

3、小天鹅洗衣机其他常见的故障有：E25进水超时需检查水压，E22脱水不平衡，E8水位传感器损坏或接触不良，E3脱水前门未合，E7称重校正时非空桶状态，E26水温超过50度。