车辆事故处理程序
　　车辆发生保险事故后，要立即保护现场，抢救伤员和财产。尽量避免损失扩大（扩大的损失保险不赔），尽量避免在申请理赔时与保险公司发生不必要的纠纷。因此，简要了解保险车辆在发生交通事故后的处理程序，很有必要。另外，在申请理赔时，不同的保险公司对此要求有所不同，但其基本步骤大致相同。具体如下：
　　1 保护事故现场，抢救伤员，迅速报案。
　　A、要立即保护现场，抢救伤员和财产，保留相关证据（有相机或手机有拍照功能的，尽量拍下事故现场照片。照片上要清楚拍到机动车牌照号码。）；
　　B、立即向公安机关交通管理部门报案。事故如有人员受伤，交警出现场后，对轻微伤可以按照简易程序处理，并要求在事故认定书上注明受伤人姓名；重大事故应按照普通程序处理事故，出具交通事故责任认定书；
　　C、立即电话向保险公司报案（车辆保险卡上有保险公司的报案电话）；
　　D、被保险人（或机动车驾驶员），在48小时内携带身份证件、保险单正本、驾驶证、行驶证到保险公司正式报案，填写书面报案表及说明事故经过。
　　车险条款通常规定在出险后 48 小时内报保险公司，否则保险公司有权拒绝赔偿。如果委托他人代为报案，报案人还应携带身份证及被保险人出具的代为报案委托书。
　　2 事故车辆定损、修理及受伤人员治疗
　　A、因保险事故导致的车辆损失的，在修复之前必须经保险公司定损，以核定损失项目及金额（在外地发生事故的，可由保险公司委托事故地保险公司定损）。定损完毕后，才可修理受损车辆；
　　B、给第三人造成人身伤害的，须等医疗完成后，向保险申请理赔。被保险人（或驾驶员）在伤者医疗期间，需垫付医疗费或通过交警开具证明，要求保险公司垫付限额内的医疗费；
　　C、给第三人造成人身伤害或者财产损害所支付的赔偿金，理赔前也要经保险公司核定赔偿项目和相关证据、数额。
　　3 提交索赔单证，领取保险赔款
　　被保险人或者其代理人在事故处理完毕后，10日内将索赔单证包括：保单正本 ( 复印件 ) 、交通事故责任认定书、调解书、判决书和修理发票、医疗费发票、病历、误工费证明、护理费证明、被抚养（赡养）人身份情况、人数以及身份证复印件、行驶证复印件、驾驶员驾照复印件等资料提交给保险公司，由保险公司计算赔款；届时，保险公司会通知领取保险赔款；领取赔款时，领款人要携带保险单正本、被保险人身份证或者户口本原件，如委托他人他人代领，代领人还要携带身份证及被保险人出具的《领取赔款授权书》。