护患冲突是在护患关系的基础上形成的冲突。随着我国医疗制度改革的不断深入以及人们对自我保护意识的不断提高，越来越多的人在就医过程中维护自身的权益，从而对医护人员的职业道德、技术水平及服务质量提出很高的要求。由于受惯性的工作流程制约及个别护士的服务意识相对滞后，往往导致护患冲突。

急诊科护士长如何预防\处理护患纠纷及 应对突发事件

护理管理是医院管理工作中的重要组成部分,护士长作为实施护理管理的主体,起着举足轻重的作用[1]。 急诊科是医院的重要窗口之一，是急、危重患者抢救的重要场所，代表着医院的整体水平和形象,在完成抢救工作任务的同时还要做好应对突发事件的处理工作,如重大传染病疫情、群死群伤、重大食物和职业中毒等的准备，同时也是矛盾容易发生的地方，因此优质而高效的急救护理工作显得尤为重要。(剩余2337字)

输液室里容易发生护患关系的纠纷，作为护士长该怎么办？

护士长灵活掌握人员分配，抓住输液室患儿季节的特点和根据患者治疗高蜂期进行弹性排班，合理安排护理工作时间，在保证足够人力的情况下，增加机动班护士，随叫随到，以满足门诊输液室患者的需要，提高护理工作效率，减少护患纠纷的发生。

律师费也可由被告支付吗？

合同纠纷的律师费原则上由聘请律师者承担，除非双方合同中有约定，法院实践中也不会把律师费判给败诉方的，只有诉讼费可以判决由败诉方承担追问：我刚看了一个案例，法院就是判决被告（败诉方）支付原告律师费的！回答：知识产权案件以及外地一些损害赔偿案件可能会判律师费，天津这边一般不判