1、情商高意思是指人在情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质高，情商低就是相反情绪、情感、意志、耐受挫折等方面的品质较低。高情商者善于控制自己的情绪，任何时候都能做到头脑冷静，行为理智，抑制感情的冲动，克制急切的欲望。

2、情商（EmotionalQuotient）通常是指情绪商数，简称EQ，是近年来心理学家们提出的与智商相对应的概念。从简单的层次上下定义，提高情商的基础是培养自己意识，从而增强理解自己及表达自己的能力。