监视

监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括(  )。

  监视顾客关于组织是否满足其要求的的感受的方法不包括(  )。   A:市场占有率分析      B:实施进货检验     C:担保索赔      D:顾客赞扬 参考答案: B