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若从条款的公平性上来说，这不合理，从法律的角度，这是摆脱责任。但从实际操作上说，这也是没有办法。因为要商场负责，会增加更多的手续和更多的保管费，同样不会为消费者接受。因为付出不对等…
( )明确规定：经营者不得利用虚假或者使人误解的价格手段，诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易。 A.《中华人民共和国价格法》 B.《中华人民共和国价格监督检查条例》 C…
( )是指经营者利用虚假或者使人误解的价格条件，诱骗消费者或者其他经营者与其交易的行为。 A.价格欺诈 B.价格歧视 C.价格垄断 D.虚假广告 参考答案： …
依据《消费者权益保护法》规定，消费者因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向( ) 要求赔偿。 A、生产者的主管部门 B 、行业协会 C、生产…
依据《消费者权益保护法》规定对( ) ，消费者要求经营者修理、更换或退货的，经营者应承担运输等合理费用。 A、所有商品 B 、家用电器 C、包修、包换、包退的大件商…
依据《消费者权益保护法》规定，保护消费者的合法权益是( )的共同责任。 A、生产者 B 、经营者 C 、全社会 D、消费者 参考答案： C
消费者市场的特点( )。 A.无限扩展性 B.层次性 C.波动需求 D.可诱导性 E.分散性 参考答案： ABDE
影响消费者行为的社会文化因素包括( )。 A.个性 B.经济状况 C.文化 D.社会阶层 E.参照群体 参考答案： CDE
某些商家常花高价请明星使用他们的产品，可收到显著的示范效应。这是利用了( )对消费者的影响。A.基本群体B.次要群体C.崇拜性群体D.隔离群体 参考答案： C
根据消费者对新产品的反应不同，可以将消费者分为( )。A.创新采用者B.早期采用者C.早期大众D.晚期大众E.落后的购买者 参考答案： ABCDE
消费者即使在消费后也难以确定其质量的商品，如医疗护理等被称为( )A.信任品B.后验品C.经验品D.搜寻品 参考答案： A
针对网络消费者的( )，应该以一口价为主，营造高端大气的印象。A、求名心理B、求实心理C、求新心理D、隐秘性心理 参考答案： A
消费者要进行购买抉择，是在网络消费的( )阶段。A、售前B、售中C、售后D、支付 参考答案： B
最新的《中华人民共和国消费者权益爱护法》自_______起施行?A：1993年10月31日B：1993年12月1日C：1994年1月1日D：2022年3月15日 参考答案： D
消费者投诉举报专线电话是_____。A：12345B：96315C：12358D：12315 参考答案： D