服务过程

对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的:( )

  对每个生产和服务过程的哪种说法是错误的:( )  A:编制相应的作业指导书  B:由胜任的人员进行  C:获得必要的资源和信息  D:以上都没有错 参考答案: A