服务态度

为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免(   )。

  为了不影响店铺动态评分,在客户服务过程中应重视服务态度,尽可能避免(   )。   A、交易纠纷  B、退货  C、退款  D、换货 参考答案: A