1、小区物业最怕的举报是物业乱收费、投诉断水断电、公开小区的公共收益、物业管理公司服务质量等。这些投诉都会被物业带来不好的影响或者处罚，情况严重的话可能会更换物业管理公司。所以这些举报都是物业比较害怕的。

2、小区物业最怕的是房管局物管科。房管局和物业两者属于上下属的关系。如果小区物业有不作为、乱收费的情况，可以直接联系当地房管局进行投诉，会很快安排人上门进行调查的。

3、打12345投诉物业是有用的。12345是各地人民政府的设立的公共服务热线，12345受理接收所有市民的投诉反馈，然后传达至各相关部门进行调查、处理，如果打12345投诉物业物业服务态度差、乱收费等，12345是会责令相关部门积极沟通解决的。