沟通之魂:
先跟后带专心听，随和啦呱话自通！
对下温和有真爱，对上必须倾心忠！
正规沟通理内容，交流方式要想清！
仪表形象当理好，心态放稳把场登！
人物事时当摆对，地域因果须细听！
关键话语用心记，谬论且当耳旁风！
开门见山知分寸，心直口快须照应！
忠言逆耳莫轻诉，皆是一碗闭门羹！
急缓随势不抢势，快慢顺应学照应！
诚开金石八宝殿，热融钢铁三尺冰！
喜怒哀乐可自控，偶尔卖乖学戏精！
毛遂自荐看机会，时不济运学太公！
和颜悦色一身正，万般皆苦两手空！
临场发挥看势态，见风使舵莫谈崩！
大道至简记少言，真理尚须做深耕！
背后不言人之过，人多不批真弟兄！
上尊下爱多肯定，左右逢源听笑声！
插话抢话是大忌，说破无益装愚慵！
入乡随俗不另类，人情练达路自通！
不染是非学缄口，莫随真假装大葱！
话不投机须闭嘴，走为上计不受哄！
螳螂捕蝉黄雀笑，黄雀后面藏老鹰！
言行低调不自卑，未求输赢心不惊！
聊客各自有本性，抓住嗜好不费！
事无利害辩无意，真假休与他人争！
心存温良恭俭让，切莫讥嘲拐骗坑！
咄咄逼人自造堵，以势压人话难通！
若遇辱敌敢灭硬，不随骚客惹身腥！
顺手牵羊少费劲，守株待兔得轻松！
请教二字口边挂，帮扶尚须用心行！
坎坷之中见成长，让人三分路自平！
留个台阶圆人梦，关门开窗做醉翁！
注意口甜**，亦防鬼脚耍迷宗！
聊客势大施压问，最易装傻不宜冲！
每临言行思换位，抱团共赢莫独撑！
三人有师乃良训，本着学习有宽胸！
切记看破不说破，高帽之下防有坑！
老幼妇弱须尽让，一笑而过不动兵！
莫为刘备定太子，结怨皇亲不够聪！
当知补位不越位，但行好事莫邀！
山路自开任君选，佛门半掩一盏灯！
苍天总是扶善正，忠厚诚实气自升！
一生学闭嘴，高手善于做倾听！
位卑身贱当自重，他人不求勿发声！
谁持冰心在玉壶？谨言慎行履薄冰！
遇事三思慢为贵，浊水自在静中清！