简述云计算的四个本质特征。 

参考答案：

　　答：从本质上讲，云计算的主要特征应该包括：  

　　   虚拟化，即把软件、硬件等IT资源进行虚拟化，抽象成标准化的虚拟资源，放在云计算平台中统一管理，保证资源的无缝扩展;  

　　   多粒度和多尺度，即灵活的面对需求，提供不同的服务;  

　　   不确定性，因为云计算是一个人参与的计算，是群体智能的体现，表现出自然界不确定性特征;  

　　   软计算，即如何让网络明白一些定量、定性的转换，如一些大约的量词等。