2023-05-03 52 0 举报/投诉
以下属于卓越绩效评价准则七大类目的是( )。
A.社会责任
B.测量、分析与改进
C.经营结果
D.产品与服务
BC
GB/Tl9580(卓越绩效评价准则)和GB/Zl9579(卓越绩效评价准则实施指南)制定的目的在于( )
关于顾客满意的程度的四个基本特征叙述正确的是( )
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