谘询总监

岗位职责

1、构建公司谘询服务体系，搭建谘询服务体系和质量标準与管控机制；2、发掘、开发和评估客户谘询业务需求；3、指导、监督谘询项目的方案设计、质量管控与计画执行；4、分配和协调谘询顾问资源；5、评估谘询顾问的服务效能；6、推动谘询项目的及时回款；7、招聘谘询顾问，培训谘询顾问的业务能力。

工作关係

直接上级：总经理 VP 直接下级：谘询经理、项目经理

知识要求

1、谘询方法：谘询的基本原则、流程、方法论2、客户服务与支持：甄别客户需求、管理客户需求、提供服务3、商务谈判：商务谈判的技巧、原则；4、管理与行政：团队管理的基本工具、原则与方法5、专业领域知识：所负责谘询服务专业领域的常用知识

技能要求

1、分析：準确分析客户需求和面临的问题，分析谘询项目实施中的各种问题和挑战；2、诊断：对客户的问题属性进行準确判断，评估问题的重要性、影响程度、资源投入等；3、谘询：针对客户问题，提供有效的建议、意见和解决方案；4、谈判：有效管理需求、引导需求；5、项目管理：项目界定、资源管理、计画管理、人员管理；6、信息蒐集：熟练使用各种工具渠道迅速获取工作所需要的信息资源；7、计算机：熟练使用PPT\word、excel等常用工具撰写高效沟通文档；熟练使用至少一种数据分析工具进行数据分析；8、英语：四级以上或相当水平；9、其他：擅长总结和喜欢寻找没有常规指导依据的创新性解决方案。

能力要求

1、口头表达：口齿清晰、清晰表达传递个人观点；2、口头理解：正确理解他人传递的语言信息；3、阅读：能够快速阅读各类资料，并迅速理解其中的关键信息；4、逻辑思维：迅速发现各类信息之间的逻辑关係，进行有效归纳总结；5、情绪感知：对他人情绪的準确有效认知。

个性特质

1、对分析和研究有浓厚的兴趣；2、喜欢寻找没有常规指导依据的创新性解决方案；3、成就驱动力强；4、喜欢影响和改变他人；5、社会阅历经验丰富。

教育背景

1、MBA以上学历，名校背景优先；2、经济学、管理学或某专长谘询领域相关专业。

薪酬福利

1、年薪平均值：35万2、法定福利3、差旅与通信补助、交通补贴4、带薪假期5、项目津贴6、年终奖或收益分红

工作经验

1、5年以上谘询行业经验2、2年以上谘询团队管理经验3、10个以上谘询项目经验4、拥有乙方高级管理职位经验者优先；

资格资质

1、拥有高级管理谘询师资格者优先