护士礼仪手册

出版背景

这是根据现代优质护理服务要求，针对目前医院护患关係紧张的局面，以提升护理人员整体形象和服务水平，加强护患沟通为目的而编写的。

内容简介

主要内容包括护士职业道德、护士仪表及服务规范、护士语言规范、护患沟通礼仪与技巧以及临床常见护患沟通情景实例等。在编写过程中，结合护士专业特点，紧扣临床护理实践并配有大量真实彩色图片，对护士应掌握的临床护理服务用语和行为规范等内容进行了阐述，内容全面，便于理解。

图书目录

第一章 护士职业道德第一节 南丁格尔誓言第二节 护士工作原则第三节 护士职业道德规范第四节 国际护士条例第五节 护士品德修养第六节 优质护理服务要求第二章 护士仪表规范第一节 护士服饰规范一、燕帽：象徵着护士职业的圣洁和高尚二、装饰要求三、护士戴口罩的职业标準四、护士佩戴胸卡的要求五、护士服要求六、护士鞋袜的要求第二节 护士形体规范一、手姿二、站姿三、坐姿四、行姿五、蹲姿六、持治疗盘七、持血压计八、持病历夹九、持交接班本十、推治疗车十一、开关门十二、搬、拿椅子十三、眼神与表情十四、鞠躬十五、握手十六、招手致意或挥手告别十七、指引十八、路遇礼仪第三章 护士服务规范第一节 门诊护士服务规范一、分诊台二、导医台三、门诊手术室四、体检中心五、情景示範(体检就诊)第二节 急诊护士服务规范一、接诊室二、治疗室三、抢救室四、情景示範(抢救室门外)……第四章 护士语言规范第五章 护患沟通礼仪与技巧第六章 情景示範实例